Versandbedingungen
Wann kann ich mit der Lieferung meiner Bestellung rechnen?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Bestelleingang aus unserem Lager versandt. Die Lieferung erfolgt je nach Verfügbarkeit des Versanddienstleisters und Ihrem Standort innerhalb von 10 bis 20 Werktagen nach Versanddatum. Wir bitten um Entschuldigung für eventuelle Verzögerungen, die durch Zollabfertigung, Kontrollen oder den Versanddienstleister entstehen können.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten Sie in der Versandbestätigungs-E-Mail. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Bestellung unter www.17track.net verfolgen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir berechnen eine Versandkostenpauschale von 3,99 € für alle weltweiten Ziele.
In welche Länder liefern Sie?
Wir liefern derzeit weltweit. Sollte Ihr Land jedoch nicht von unserem Logistiknetzwerk abgedeckt sein, informieren wir Sie umgehend und nehmen die entsprechenden Anpassungen an Ihrer Bestellung vor. Für weitere Informationen zu unseren Liefergebieten kontaktieren Sie uns bitte unter service@tdjsk.com.
Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?
Adressänderungen sind nur bis 23:00 Uhr (PDT, GMT-7) am Tag der Bestellung möglich. Bitte kontaktieren Sie uns unter service@tdjsk.com, um eine solche Änderung zu beantragen.
Kann ich meine Bestellung an eine andere Adresse als die Rechnungsadresse meiner Kreditkarte liefern lassen?
Ja, das ist möglich.
Wie wird meine Bestellung versandt?
Der Versand erfolgt an regulären Werktagen, ausgenommen Feiertage. Bestellungen, die an einem Samstag oder Sonntag eingehen, werden am darauffolgenden Montag versandt.
Ein Teil der Ware wird direkt aus unseren lokalen Lagern versandt, während die übrigen Artikel in unseren eigenen Fabriken in den USA, Kanada und Australien hergestellt und von dort direkt versandt werden.